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示教器常见问题

Q1: 竖版示教器如何锁屏(屏幕不可点击操作)与解锁

按钮"辅助"+"联锁"同时按下

Q2: 示教器侧面的滚轮无效

  1. 检查设置-操作参数页面是否打开了禁用滚轮键 2. 更换示教器验证滚轮是否损坏

Q3: 示教器切换模式后需要输入密码

检查设置-操作参数页面是否打开切换模式时需要输入密码

Q4: 示教器自动息屏

检查设置-操作参数页面是否设置了息屏时间,默认为0分钟不息屏

Q5: 新机适配出现连接断开问题

  1. 示教器ip设置错了或者网口坏了 2. 控制器或者示教器程序崩溃 3. 启动脚本错了

Q6: 无法输入中文

  1. 导入pinyin数据库
  1. 准备个U盘,将需要上传的图片修改成png格式,修改名字成logo。 2. 压缩以后放进u盘根目录,上传即可。

Q8: 示教器提示出现操作过快

切换示教器旋钮时注意不要过快

Q9: 示教器屏幕失灵,点击乱动

按住左下角小圆圈,最下面一排坐标键,右上角停止键,提示无法删除之后断电重启;按照提示校准屏幕

Q10: 示教器插入U盘无法正常识别

  1. 检查U盘是否为FAT32格式 2. 检查USB口是否损坏,若USB口已损坏请联系技术人员返修

Q11: 示教器管理员密码忘记

提前准备笔记本电脑和网线,联系技术人员可以恢复

Q12: 示教器与控制器一直跳数据同步完成

检查控制器到示教器的网线,是否有松动

Q13: 示教器右下角一直弹窗报"错误"

示教器检查界面设置/IO/报警信息端口是否打开

Q14: 怎么修改管理员密码

登录上管理员后点击修改密码设置想要的密码

Q15: 示教器连接断开,进后台提示拒绝访问

插显示器查看大概率是硬盘损坏

Q16: 示教器屏幕触摸无反应

检查触摸屏连接线是否松动,或者重启示教器,再检查系统是否卡死。若仍无效可能需要更换触摸屏

Q17: 示教器显示与控制器通信断开

检查网线是否连接正常和IP地址设置是否正确,或者尝试重启控制器和示教器

Q18: 示教器语言切换后部分界面仍显示原语言

切换语言后需重启示教器才能完全生效,检查语言包是否完整,重新上传

Q19: 示教器启动后一直停留在开机界面,无法进入系统

检查示教器内部系统文件是否损坏,尝试重新刷写固件或恢复出厂设置;若仍无法启动,可能是存储芯片故障,需更换示教器主板。

Q20: 多台控制器通过交换机进行联机交互时,示教器会断开连接

检查这些设备的示教器ip是否存在一致的情况,可能是因为ip冲突,通讯堵塞导致

Q21: 示教器跟换开机画面失败

注意文件格式,和图片格式